• Gratis indpakning medfølger
  • Fri fragt til 1/10-17
  • Gratis returnering

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål til vores smykker eller til din ordre, kan du til enhver tid kontakte vores kundeservice på enten telefon eller mail. Se kontaktoplysninger nedenfor. Kundeservice har telefontider mellem kl. 8:00-16:00 mandag-fredag.

 

Aagaard/Kranz & Ziegler A/S
Grønnemosevej 6
5700 Svendborg
CVR nr.: 36547650

Tlf: 70 27 00 66

E-mail: shop@kranz-ziegler.com

 

Kontakt kundeservice på telefonen

Hvis du kontakter os på telefonen, skal du taste ’1’ på din telefon. Så bliver du viderestillet til vores kundeserviceafdeling, der er tilknyttet webshoppen.

Kontakt kundeservice på mail
Hvis du kontakter os på mail, er det en god idé at skrive så meget nyttig information som muligt, så vi bedst muligt kan hjælpe dig. Hvis du har spørgsmål vedrørende en eksisterende ordre, bør du derfor skrive dit bestillingsnummer i emnefeltet. Har du spørgsmål vedrørende et smykke på vores webshop, må du gerne skrive varenummeret i emnefeltet. Vi besvarer din mail hurtigst muligt.

Sådan køber du

Her finder du en vejledning i, hvordan du køber et smykke på vores shop. Klik her for information vedrørende betaling

Levering

Har du spørgsmål til levering, så klik her.

Returnering/ombytning

Ønsker du at ombytte eller returnere et smykke, så finder du en guide her.

Reklamation

Her finder du en vejledning, hvis du ønsker du at reklamere over et smykke.

Sådan behandler du dine smykker

Her finder du en guide til hvordan du bedst passer på dine smykker