Indkøbskurv

Handelsbetingelser

30 dages fuld returret

Ved bestilling af varer over telefon eller internet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. Hos Kranz og Ziegler tilbyder vi dog 30 dages fuld returret.

Fortrydelsesretten regnes fra det tidspunkt, du modtager varen. Fortryder du købet inden for 30 dage tilbagebetaler Kranz & Ziegler varens pris, hvis nedenstående er overholdt.

Returnering af smykker

Varen skal tilbageleveres i ubrugt og uskadt stand og i original emballage. Du skal vedlægge kopi af din købsfaktura. Aflever varen hos forhandleren eller til Post Danmark /anden fragtmand senest 30 dage efter modtagelsen.

Pakken skal være adresseret til:

Kranz og Ziegler A/S
Ryttervej 59
5700 Svendborg
Danmark

Mærk pakken med tydelig afsendernavn og -adresse og skriv desuden "Fortrydelsesret" på pakken.

Kranz & Ziegler dækker ikke forsendelsesomkostningerne.

Vi anbefaler, at en returnering sker via Post Danmark, og at pakken sendes som pakkepost, så den kan spores i Post Danmarks system. Det eliminerer enhver tvivl om, hvorvidt forsendelsen er modtaget hos Kranz & Ziegler.

I overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.2. tilbagebetaler Kranz & Ziegler prisen for de returnerede varer inden 30 dage.

Sikker betaling

På k-z.dk kan du betale med dankort, VISA, VISA electron, Maestro card, JCB og Mastercard. Betaling bliver først trukket på din konto, når varen afsendes.

Levering

Er den ønskede vare på lager, er leveringstiden ca. 3 hverdage. Er varen ikke på lager, sender vi den så snart, den er på lager igen. Er en vare udsolgt kan den ikke forventes at komme på lager igen og tages af shoppen hurtigst muligt. Læs mere om levering her

Kundeservice

Er du i tvivl om noget, kan du altid kontakte os på shop@kranz-ziegler.com

Venlig hilsen

Kranz & Ziegler A/S