Returnering/reklamation

RETURNERING AF VARER

Har du købt/modtaget en vare via www.k-z.dk som du ønsker at returnere?

Som handlende på vwww.k-z.dk har du altid 14 dages fuld returret, såfremt varen leveres tilbage i samme stand som ved leveringen.

Du er velkommen til at sende varen tilbage til os:

Kranz & Ziegler
Sivlandvænget 27B
5260 Odense

Mrk. Returvare fra www.k-z.dk

Returvarer skal altid ledsages af gyldigt byttemærke eller købsfaktura. Print og udfyld om muligt denne blanket i forbindelse med returneringen.

REKLAMATION

Oplever du problemer med vores produkter? Så er du altid velkommen til at henvende dig til os med en reklamation.

Hvis varen er købt i en forretning, bedes du rette henvendelse til forretningen, som vil sørge for at få din reklamation behandlet.

Er varen købt via www.k-z.dk kan du enten henvende dig til nærmeste serviceforhandler, som du finder her eller du kan indsende den til:

Kranz & Ziegler
Sivlandvænget 27B
5260 Odense S
Mrk. Reklamation fra www.k-z.dk

Vi gør opmærksom på, at alle reklamationer skal være ledsaget af gyldigt byttemærke eller købsfaktura. Print og udfyld om muligt denne blanket i forbindelse med returneringen.

OMBYTNING AF VARER

Har du modtaget en varer i forkert størrelse eller ønsker du en anden vare i stedet?

Ønsker du at bytte en ring eller et armbånd etc. i størrelse er vi naturligvis behjælpelige med dette. Du kan enten kontakte din serviceforhandler, som du finder her eller indsende varen til:

Kranz & Ziegler
Sivlandvænget 27B
5260 Odense
Mrk. Vedr. omb. af vare fra www.k-z.dk

Vi gør opmærksom på, at alle varer indsendt til ombytning skal være ledsaget af gyldigt byttemærke eller købsfaktura og at varen KUN ombyttes såfremt den indsendes i ubrugt stand. Print og udfyld om muligt denne blanket i forbindelse med returneringen.

HUSK ALTID RETURADRESSE OG KONTAKTINFORMATIONER INDE I ALLE FORSENDELSER TIL KRANZ & ZIEGLER