Handelsbetingelser

Ved bestilling af varer via telefon eller Internet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Hos Kranz og Ziegler tilbyder vi dog 30 dages fuld returret.

Fortrydelsesretten regnes fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Fortrydes købet indenfor 30 dage tilbagebetaler Kranz & Ziegler varens pris, hvis følgende er overholdt:

Varen skal tilbageleveres i ubrugt og uskadt stand samt i original emballage, og der skal vedlægges kopi af købsfaktura. Den skal være afleveret hos webshop forhandleren eller til Post Danmark eller anden fragtmand senest 30 dage efter modtagelsen.

Den skal være adresseret til:

Kranz og Ziegler A/S
Ryttervej 59
5700 Svendborg
Danmark

Pakken skal desuden være mærket med tydelig afsendernavn og -adresse. Returforsendelsen skal indeholde en kopi af købsfakturaen, og forsendelsen skal være mærket "Fortrydelsesret". Alle forsendelsesomkostninger påhviler forbrugeren.

I overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.2. tilbagebetaler Kranz & Ziegler prisen for de returnerede varer inden 30 dage.

Kranz & Ziegler anbefaler, at en evt. returnering sker via Post Danmark, og at pakken sendes som pakkepost, således at pakken kan spores i Post Danmarks system, og derved eliminere enhver tvivl om hvorvidt returforsendelsen er modtaget hos Kranz & Ziegler.

Der kan betales med dankort, VISA, VISA electron, Maestro card, JCB og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Er den ønskede vare på lager er leveringstiden ca. 3 hverdage Er varen ikke på lager, sendes den så snart den er på lager igen. Læs mere om leveringsoplysninger her. Er en vare udsolgt kan den ikke forventes at komme på lager igen, og tages af shoppen hurtigst muligt.

Er du i tvivl om noget kan du altid kontakte os på shop@kranz-ziegler.com

Venlig hilsen

Kranz & Ziegler A/S